Términos y condiciones

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS

  • Teléfono: (+34) 660 868 239.
  • Horario de atención telefónica:
    • de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00
    • Sábados de 10:00 a 13:00
  • E-mail: info@elfarodehopper.com
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CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE

Todas las compras que se realicen a través del portal de ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. (El faro de Hopper) están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al contratar un servicio en esta web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. y sus clientes.

ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L.. ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. se reserva el derecho de anular o cambiar de fecha una actividad si no se completa el mínimo de miembros del grupo.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

Devoluciones

Lista de precios

El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. en su debido momento. No obstante, será ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L. la reserva de plaza en la actividad (presencial o virtual) para la que se haya realizado dicho pago.

Formas de pago

A) Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de pago internacional STRIPE. Para más información www.stripe.com

Plazo de disfrute del servicio 

El plazo de uso y disfrute de las experiencias y actividades ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L., se ceñirán a la fecha y franja horarias especificada por le empresa en cada servicio y que el cliente ha previamente aceptado en el momento que reserva su plaza para dicha actividad.

Solo ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L., tiene potestad para cambiar la fecha, hora o dinámica de la actividad.

Incidencia en el acceso o contacto

En el caso de las actividades virtuales ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L dará al usuario (previo pago de la entrada) las instrucciones para conectarse a la actividad, pero ATUDISPOSIVION MULTIMEDIA, S.L no se responsabiliza de fallos en el dispositivo electrónico ni en la red de cada usuario que pudiesen impedirle la participación en el evento virtual.

No obstante, el usuario que haya comprado la entrada para una visita guiada virtual y tenga dudas técnicas sobre como acceder a la experiencia puede consultar sus dudas en este correo hasta 48 horas antes de la hora marcada para el inicio de la actividad: info@elfarodehopper.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Solo se realizarán devoluciones si la actividad es anulada por el organizador (A TU DISPOSICION MULTIMEDIA S.L) en este caso se devolverá el importe abonado previamente por el cliente para esa actividad. 

Una vez el cliente haya realizado su reserva y compra de plaza, no podrá recuperar el dinero si no asiste a la actividad por circunstancias ajenas a los organizadores. 

(A TU DISPOSICION MULTIMEDIA S.L) no se hace responsable de anulaciones de visitas guiadas que se produzcan por problemas relacionados con el espacio de realización (Museos, galerías de arte, fundaciones)  pero A TU DISPOSICION MULTIMEDIA S.L tratará con buena voluntad de gestionar con el museo la devolución del importe de dichas entradas. 

Para cualquier duda a este respecto, contacte con info@elfarodehopper.com

Jurisdicción, Fuero y legislación

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de ATUDISPOSICION MULTIMEDIA, S.L.

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